Việc không thể theo dõi người dùng khác trên Instagram là một vấn đề phổ biến khiến nhiều người cảm thấy khó chịu. Lỗi này có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau, và việc xác định chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục phù hợp.
Bài viết này vietnamblackberry.vn sẽ đi sâu vào phân tích các nguyên nhân phổ biến và cung cấp hướng dẫn chi tiết để khắc phục lỗi Instagram không theo dõi được hiệu quả.
Nguyên nhân Instagram không theo dõi được là gì ?
Có một số nguyên nhân khiến bạn không thể follow được trên Instagram, bao gồm:
- Kết nối mạng Internet không ổn định: Hãy kiểm tra lại kết nối mạng của bạn và đảm bảo rằng nó đã được bật và hoạt động bình thường.
- Tài khoản của bạn đang bị tạm khóa hoặc vô hiệu hóa: Nếu tài khoản của bạn bị tạm khóa hoặc vô hiệu hóa, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ hành động nào trên Instagram, bao gồm cả việc follow.
- Bạn đang sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để tự động hóa người theo dõi, thích, chia sẻ, theo dõi: Instagram có chính sách cấm sử dụng các dịch vụ này. Nếu bạn bị phát hiện sử dụng các dịch vụ này, tài khoản của bạn có thể bị khóa hoặc vô hiệu hóa.
- Bạn đang hủy theo dõi nhiều tài khoản liên tục trong một khoảng thời gian ngắn: Instagram có giới hạn số lượng tài khoản bạn có thể hủy theo dõi trong một ngày. Nếu bạn vượt quá giới hạn này, bạn sẽ tạm thời bị chặn không thể follow bất kỳ tài khoản nào.
- Bạn đang có hành vi vi phạm Điều khoản, chính sách sử dụng dịch vụ của Instagram: Ví dụ: bạn có thể bị chặn theo dõi nếu đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, nội dung có tính chất khiêu dâm hoặc bạo lực,…
- Lỗi xung đột ứng dụng với thiết bị của bạn: Trong một số trường hợp, lỗi xung đột ứng dụng với thiết bị có thể khiến bạn không thể follow được trên Instagram. Bạn có thể thử cập nhật ứng dụng Instagram hoặc khởi động lại thiết bị của mình để khắc phục lỗi này.
Xem ngay: Nguyên nhân Instagram bị lỗi không vào được là gì ?
Khắc phục lỗi Instagram không theo dõi được
Đăng xuất Instagram trên các thiết bị khác
Trong quá trình sử dụng, xung đột ứng dụng với thiết bị có thể gây ra sự cố không thể theo dõi trên Instagram. Bạn có thể đăng xuất khỏi Instagram trên tất cả các thiết bị và đăng nhập lại. Sau khi đăng nhập lại, bạn kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Xóa cache và dữ liệu của ứng dụng
Bạn có thể xóa cache và dữ liệu của ứng dụng Instagram để khắc phục sự cố không thể theo dõi trên Instagram. Hướng dẫn chi tiết như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn phần “Ứng dụng”.
- Bước 3: Tìm và chọn Instagram trong danh sách các ứng dụng.
- Bước 4: Chọn mục “Lưu trữ”.
- Bước 5: Nhấn vào “Xóa cache” và sau đó chọn “Xóa dữ liệu”.
- Bước 6: Chờ một chút để điện thoại hoàn thành việc xóa cache và dữ liệu của Instagram.
Với các bước trên, bạn đã có thể khắc phục sự cố không thể theo dõi trên Instagram một cách đơn giản và nhanh chóng.
Báo cáo sự cố tới bộ phận hỗ trợ của Instagram
- Bước 1: Mở ứng dụng Instagram.
- Bước 2: Chọn Cài đặt.
- Bước 3: Chọn Trợ giúp.
- Bước 4: Chọn Báo cáo sự cố.
- Bước 5: Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để thông báo về sự cố cho bộ phận hỗ trợ của Instagram.
Kiểm tra kết nối mạng
Nếu gặp sự cố lỗi không follow được trên Instagram, bạn cần kiểm tra kết nối mạng và đường truyền xem có ổn định không. Nếu WiFi đang sử dụng bị mất kết nối, bạn có thể chuyển sang kết nối WiFi khác hoặc sử dụng 4G.
Nâng cấp Instagram lên phiên bản mới nhất
Thường thì chúng ta không nâng cấp lên phiên bản mới nhất vì sợ tốn thêm dung lượng. Tuy nhiên, việc này cũng có thể dẫn đến các lỗi trong phần mềm. Những bản cập nhật sẽ hỗ trợ khắc phục các lỗi của phiên bản trước và cải thiện các tính năng mới cũng như sẵn có trên Instagram.
- Bước 1: Mở CH Play để nâng cấp phiên bản mới nhất.
- Bước 2: Chọn Instagram.
- Bước 3: Chọn Cập nhật và đợi cho ứng dụng cập nhật phiên bản mới nhất.
Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Instagram
Đôi khi trong quá trình sử dụng ứng dụng, có thể xảy ra xung đột với thiết bị của bạn. Nếu bạn đã thử những cách khắc phục lỗi nhưng vẫn không thành công, bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng Instagram trên máy và tải lại ứng dụng. Điều này sẽ giúp loại bỏ hoàn toàn các lỗi liên quan đến bộ nhớ và ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng.
Câu hỏi có liên quan
Lệnh cấm follow trên Instagram kéo dài bao lâu ?
Trả lời: Thời gian cấm sử dụng tài khoản phụ thuộc vào mức độ vi phạm của bạn. Thông thường, tài khoản Instagram có thể bị cấm sử dụng từ 20 phút đến vài giờ hoặc thậm chí là vài ngày. Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, lệnh cấm có thể kéo dài một tháng và đôi khi là vĩnh viễn.
Làm thế nào để tránh bị cấm/chặn trên Instagram? Dưới đây là một số cách để tránh bị cấm hoặc chặn trong quá trình sử dụng Instagram:
- Không sử dụng các chương trình hoặc dịch vụ tự động để thích, bình luận, theo dõi,…
- Hoàn thành tiểu sử của bạn và liên kết tài khoản Instagram với các nền tảng xã hội khác như Facebook và Twitter để xác minh tài khoản của bạn.
- Tham gia vào nền tảng Instagram thường xuyên nhưng không tham gia quá nhiều. Đừng để tài khoản của bạn không hoạt động trong thời gian dài và sau đó bắt đầu theo dõi hàng loạt người.
- Không bắt đầu thực hiện hàng loạt các hành động ngay sau khi lệnh cấm được dỡ bỏ.
Kết luận:
Lỗi Instagram không theo dõi được có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc xác định chính xác nguyên nhân và áp dụng các giải pháp khắc phục phù hợp sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố và tiếp tục sử dụng ứng dụng một cách bình thường.
Hãy nhớ rằng việc tuân thủ các quy định của Instagram và sử dụng ứng dụng một cách hợp lý sẽ giúp bạn tránh gặp phải những vấn đề tương tự trong tương lai.